CGV : Conditions générales de vente

Article 1 : Champ d’application
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les transactions conclues par le biais des sites Internet du réseau de la société Les Enfants Avenir, de Marion Billon.

Est considérée comme « client » toute personne physique ou morale réalisant auprès de la société Les Enfants Avenir une commande validée via ma plateforme de paiement sécurisée.

Article 1 bis : Limitation d’âge
Des limitations d’âge s’appliquent : La société Les Enfants Avenir n’accepte que des clients de plus de 16 ans (pour les produits physiques et numériques, les services : coaching, ateliers, séminaires).

Je fais de mon mieux pour restreindre l’accès à mes sites, produits et services aux mineurs. Même si le contenu de mes produits et services n’est pas de nature choquante et peut aider tout un chacun, je préfère m’ adresser à un public mature et capable d’appréhender les implications et les responsabilités que ça implique.

Article 2 : Commande
Toute commande passée sur un site appartenant à la société Les Enfants Avenir implique l’acceptation intégrale des présentes conditions générales de vente.

Article 3 : Prix
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (au taux de TVA français de 20%).

Vous n’avez pas à prendre en charge les frais de traitement de la commande, ni les commissions versées aux organismes de paiement. C’est moi qui les paye.

Le prix des articles peut être modifié à tout moment, mais le tarif appliqué à une commande est toujours celui annoncé au moment de la commande.

Article 4 : Paiement
Le paiement est requis au moment de la commande, y compris pour les produits en précommande.

Vous avez le choix d’effectuer le règlement par carte bancaire ou par PayPal. Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par l’intermédiaire de la société Stripe.

Les informations transmises sont chiffrées par un logiciel dans les règles de l’art et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau. Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité de Stripe et PayPal, qui ont fait leurs preuves et prennent en charge des millions de paiements sécurisés tous les jours.


Article 5 : Accès et livraison
L’accès aux produits numériques se fera par la plateforme sécurisée Koonéo. Vous pourrez y accéder à tout moment et consulter votre formation dans le cloud, comme vous le feriez sur Netflix.

Immédiatement après avoir effectué votre commande, vous recevrez un mail avec vos identifiants de connexion. Je vous de les conserver de manière privée afin de pouvoir accéder plus facilement à vos commandes actuelles et futures.

En cas de difficulté pour accéder à votre commande, contactez le support par mail à l’adresse support@les-enfants-avenir.com.

Article 6 : Droit d’auteur
Tous les éléments du site et des produits sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société.
Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores ou à communiquer ses identifiants personnels de connexion à l’espace membre à un tiers.

Article 7 : Conditions de remboursement
La garantie de remboursement dépend de ce qui est mentionné sur la page qui présente le produit.
La garantie peut-être de X jours. Si telle est le cas, au cas où le client ne serait pas satisfait, il a alors X jours à compter de la date d’achat, pour se voir rembourser sa commande intégralement et sans justification. Le client a juste à envoyer un mail à l’adresse : support@les-enfants-avenir.com.

Si aucune garantie de remboursement n’est mentionnée sur la page qui présente le produit, aucun remboursement ne sera effectué après la commande.
Je crois très fort que mon contenu a de la valeur et qu’il faut être prêt à investir sur soi-même pour avoir des résultats ambitieux.
Je ne veux pas pénaliser les élèves sérieux au profit de certains qui utiliseraient la garantie pour accéder au contenu gratuitement…

À titre d’information
Dans le cas où aucune garantie de remboursement n’est mentionnée, accéder au contenu (en le téléchargeant ou en le visionnant même partiellement) est considéré comme l’exécution pleine et entière du contrat et entraîne donc une renonciation du délais de rétractation.
En effet, la règlementation exclut le « contenu numérique fourni sur un support immatériel et contrat d’abonnement à ces prestations dont l’exécution a commencé avec votre accord et pour lequel vous avez renoncé à votre droit de rétractation (exemple : un film téléchargé) ».
Autrement dit : je n’ai aucune obligation légale d’effectuer un remboursement sur simple demande.

Si toutefois, une garantie de remboursement est mentionnée sur la page qui présente le produit, contactez le support client à support@les-enfants-avenir.com pour demander son application.

Article 8 : Protection des données personnelles
Je n’aime pas fouiller dans la vie de mes clients. Les seules informations qui m’intéressent, ce sont celles que mes clients m’envoient d’eux-mêmes.
Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. En adhérant à ces conditions générales de vente, vous reconnaissez avoir pris connaissance de ma politique de protection des données personnelles.
En saisissant votre adresse email sur l’un des sites de mon réseau, vous recevrez des emails contenant des informations et/ou des offres promotionnelles concernant des produits édités par la société Les Enfants Avenir.
Je ne veux pas envoyer des emails à des gens qui ne veulent pas en recevoir.
Ainsi, vous pouvez vous désinscrire à tout instant. Il vous suffit pour cela de cliquer sur le lien présent à la fin de mes emails. Ce lien est précédé de la mention “Se désabonner”, ou « Unsubscribe ».

Article 9 : Informations sur la société
La Micro Société Les Enfants Avenir est société de droit français dont l’adresse est :
Les Enfants Avenir
Billon Marion
Les Brandons, Les Rozans
05380 Chateauroux les Alpes
FRANCE